N1 proteran sa Orion telekoma: Šta mogu korisnici da urade i da li je moguć raskid ugovora
Regulatorno telo elektronskih medija (REM) i Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) tvrde da nisu nadležni za pitanje gašenja frekvencije televiziji N1 a platformi Orion telekom.
Ilustrativna fotografija: Envato
Orion Telekom, оbavestio je juče svoje korisnike da „televizijski kanal N1 od 4. juna više neće biti deo ponude Orion telekoma“, kao i da „u ovom trenutku postoje jasne indicije da će njen nastavak uskoro biti onemogućen“.
Odgovor REM-a i RATEL-a
Iz RATEL-a naveli su da su pitanja koja je Nova ekonomija postavila o slučaju „Orion-N1“ u okvirima nadležnosti REM-a, pa je i REM rekao da nije nadležan za ovaj slučaj.
„Regulatorno telo za elektronske medije, u skladu sa svojim zakonskim ovlašćenjima, nije nadležno za pitanja koja se odnose na obligaciono-pravne odnose između operatora elektronskih komunikacionih mreža i pružalaca medijskih usluga, uključujući uslove iz zaključenih ugovora, njihovu eventualnu izmenu, raskid ili tumačenje pojedinih odredbi. Rešavanje sporova iz ovih odnosa moguće je isključivo pred nadležnim sudom“, naveli su iz REM-a.
Šta kaže udruženje potrošača?
Udruženje potrošača Efektiva obavestilo je javnost o ovom slučaju i navelo da korisnici platforme Orion telekom imaju pravo na raskid ugovora bez plaćanja „penala“.
Kako su naveli, prema članu 131. Zakona o elektronskim medijima, raskid ugovora je moguć u roku od 30 dana od dana obaveštenja o ukidanju kanala i operator ga ne može sprečiti.
Nova ekonomija