Ministar Memić u svađi sa Booking i Airbnb platformama: Kako su Turska i Mađarska rešile „srpski problem“?
Ministar turizma i omladine Srbije Husein Memić najavio je “nultu toleranciju” na ugostitelje koji se na platformama poput “Bukinga” (Booking), “Er-Bi-En-Bija” (Airbnb), ali i na domaće sajtove koji oglašavaju i nude usluge smeštaja kao neregistrovani subjekti.
Foto: Envato/Ministarstvo turizma i omladine (Ilustracija: U. Maksimović)
“To znači da nisu prijavljeni u Centralni informacioni sistem e-turista, odnosno da nemaju rešenje o kategorizaciji na koju ih obavezuje Zakon o ugostiteljstvu”, izjavio je Memić za list “Politika” i dodao da će sve nadležne inspekcije baviti tom problematikom i uvesti nove metode nadzora neregistrovanih objekata.
Memić je ukazao da će se najverovatnije menjati i Zakon o oglašavanju, koji će turističkoj inspekciji dati veće nadležnosti u kontroli, a zahtevaće i sastanak s predstavnicima Booking platforme i upoznati ih sa zakonskim propisima.
Međutim, poštovanje zakona u vidu registracije samo jedan (lako rešiv) problem, a mnogo je ozbiljniji što je ministar ranije najavio da očekuje od tih platformi da dostavljaju državi podatke o korisnicima koji nelegalno izdaju smeštaj i tako praktično umesto ministarstva obavljaju posao turističke inspekcije.
Srbija nije jedina
Booking je probleme sa vlastima imao i u Mađarskoj i Turskoj, ali tamo za razliku od Srbije nije traženo da obavljaju posao nadležne inspekcije i krše Zakon o zaštiti podatka ličnosti predajući podatke o korisnicima.
Turska je od Booking platforme tražila da se preregistruje kako bi poštovala lokalne propise, ali su dva najveća problema bili transparentnost i onemogućavanje da stanove izdaju oni ne plaćaju porez.
Mađarska je takođe imala isti problem kao i Srbija da je želela da sa Booking platforme ukloni one koji ne plaćaju porez. Jedina je razlika što ni Mađarska ni Turska nisu problem rešavale očekujući da će Booking da državi „cinkari“ izdavaoce koji krše zakon.
Kako su rešeni sporovi u Turskoj i Mađarskoj?
Booking je najpre odbio da sarađuje sa turskim vlastima, pa je oko godinu dana ta platforma bila blokirana na internetu u toj zemlji. Kada je ipak legla na rudu shvatila je da joj treba tržište od 80 miliona.
Turska vlada je uvela da svi izdavaoci stanova moraju prvo da se registruju kod lokalnih vlasti, a potom dobiju identifikacioni broj preko kog mogu da se prijave da izdaju apartmane na Booking i Airbnb platformi. Istu stvar je nešto kasnije uradila i Mađarska, a Booking je prilagodio softver tome da ne može da se registruje onaj ko nema identifikacioni broj da je legalan u poslu.
U Turskoj je dodatni problem predstavljala lokalna tradicija da onaj ko je kupac ima pravo da zna sve podatke o prodavcu, od imena i prezimena do adrese. Booking je zato napravio softversko rešenje po kome samo onaj ko sklopi posao iznajmljivanja stana ima pravo da ima uvid u profil, odnosno podatke o izdavaocu.
Šta je bio problem u Rusiji
Booking je problem imao sa ruskim vlastima, ali zbog toga što u poslovnoj politici traži od hotela da toj platformi da bolju cenu od svih drugih jer u suprotnom ne mogu da se oglase. Na kraju je Booking pristao da ne ucenjuje hotele nižom cenom, a kasnije je isto pravilo uvela i Evropska unija.
Kompas